El nombre de la empresa suena un tanto extranjero pero en realidad responde al acrónimo Local, Universal, Funcional y Ecológico. Todas ésas son las características del negocio de muebles modulares que Enrique Arrillaga fundó en 2015.
El primer triunfo llegó con una cama barata y fácil de montar pero ahora tiene una veintena de modelos de muebles que vende a través de la web que creó desde el inicio, como plataforma de venta. Su idea desde el principio (y después de la experiencia anterior con un negocio familiar de mobiliario) fue la de evitar los intermediarios «que llegó un momento en que no me aportaban nada».
Hoy disfruta del éxito de ventas dentro de España que le va a permitir expandirse después del verano al mercado Europeo, empezando por Bélgica y Holanda.
Entrevista y edición: José Carlos Rodríguez
Fuente: El Observatorio Vodafone de la Empresa
Inicio
Se menciona una empresa como muchas, productores en sus raíces que dependían de terceros para poder hacer llegar su producto al cliente final, emprendedor de principios, el dueño de esta historia necesitaba un cambio para poder seguir adelante con su pasión por producir con madera, razones como el corto flujo de efectivo lo motivaron a analizar su postura en aquel momento y decidirse por el cambio
Origen del Cambio
Toda empresa se basa en una vertiente de flujo de efectivo, si no se cuenta con ello es imposible volver a invertir y el camino de la pérdida o banca rota se hace próximo, en su modelo de negocio fue necesario eliminar intermediarios para poder llegar al público concreto y que mejor opción tuvo que generar un desbalance en el mercado, el mejor precio posible eliminando intermediaros para poder llegar a los clientes.
Estrategia
La oferta sorpresiva mediante la venta de camas de calidad al más bajo precio fue su estrategia de cambio, además de eliminar a los intermediarios, su oferta única lo diferenció de su competencia para abrirse paso en el mercado, pero no sólo ello, afinó su proceso de producción para que su masificación le redujera costos y con ello compensar el costo de cada producto, también hay que tomar en cuenta su esfuerzo por conocer al cliente, visitarlo y darse a conocer desde un principio, con recorridos extensos con el sólo hecho de llegar por sí mismo al cliente. Todos estos cambios en conjunto le facilitaron llegar a las masas, al diferenciarse captó tanto la atención que los medios le facilitaron el último empujón y ahora cuenta con sustanciosas ventas por internet.
Complementos
Aprovechando la vertiente de tráfico generado por un producto estrella por calidad y precio, es lógico contar con otros productos que puedan destacarse dentro de su sitio web, aprovechar el posicionamiento de su marca con una variedad de productos facilita además compensar la baja de precio de unos pocos. Por otro lado, la comunicación con sus clientes, la respuesta inmediata, la eficiencia en la entrega los define como empresa de crecimiento constante al tomar siempre ese feedback y hacerlo propio en sus mejoras.
Impresiones Finales
El crecimiento de la mano de un cliente satisfecho facilita posicionarse no solo localmente sino crecer a modo internacional, escalar con un plan robusto es el principio que están aplicando y sin dejar de lado sus clientes y proveedores locales, se plantean llegar a vender fuera de sus fronteras.
Etiquetas: cliente, emprendimiento, madera
